المنصة360
وجّه الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، بإطلاق منظومة تقارير دورية تغطي جميع محافظات الجمهورية، تتضمن توصيفًا شاملًا ودقيقًا بالأرقام والبيانات حول مستوى الخدمات الحكومية، ومؤشرات الأداء، ونتائج استطلاعات الرأي، إلى جانب حجم وطبيعة الشكاوى المقدمة من المواطنين.
جاء ذلك خلال اجتماع مجلس المحافظين برئاسته، حيث أكد أهمية الاعتماد على معلومات دقيقة ومحدثة لدعم متخذ القرار على المستوى المحلي، بما يضمن تحركًا سريعًا وفعالًا لتحسين جودة الخدمات وتعزيز كفاءة الأداء التنفيذي.
نشرات دورية لرسم صورة متكاملة عن كل محافظة
وبموجب التوجيهات، يبدأ مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار، التابع لمجلس الوزراء، بالتنسيق مع وزارة التنمية المحلية، في إعداد وتوزيع نشرات دورية لكل محافظة. وتشمل هذه النشرات عرضًا تحليليًا لواقع الخدمات، ونقاط القوة، ومناطق القصور، فضلًا عن مؤشرات الأداء التنفيذي.
وتهدف هذه الخطوة إلى تمكين كل محافظ من تكوين رؤية واضحة وشاملة عن أوضاع محافظته منذ اليوم الأول، بما يساعده على تحديد أولويات التدخل ووضع خطط عملية تستجيب لاحتياجات المواطنين الفعلية.
مؤشرات تنافسية وخدمات حكومية لقياس الأداء بدقة
وشدد رئيس الوزراء على ضرورة إتاحة نتائج «مؤشر الخدمات الحكومية بالمحافظات» و«مؤشر تنافسية المحافظات المصرية» باعتبارهما أداتين أساسيتين لدعم صانع القرار. فهذه المؤشرات لا تكتفي بقياس جودة الخدمات وكفاءة الأداء الاقتصادي والاجتماعي، بل توضح أيضًا الموقع النسبي لكل محافظة مقارنة بغيرها على مستوى الجمهورية.
ويُسهم ذلك في تعزيز روح التنافس الإيجابي بين المحافظات، ودفعها لتحسين ترتيبها من خلال تطوير الخدمات ورفع كفاءة الإنفاق وتحسين بيئة الأعمال.
قرارات مبنية على البيانات.. لا على الانطباعات
أكد مدبولي أن الهدف من هذه المنظومة هو ترسيخ ثقافة الإدارة القائمة على البيانات، بحيث تكون الخطط التنفيذية مستهدفة وقابلة للقياس، وتعتمد على معلومات دقيقة وآراء المواطنين، وليس على تقديرات عامة أو انطباعات غير مدعومة بالأرقام. وتعكس هذه الخطوة توجه الحكومة نحو تعزيز الشفافية والمساءلة، وتحقيق تنمية محلية متوازنة، من خلال متابعة مستمرة للأداء وتحليل علمي لمواطن القوة والتحديات، بما يضمن تحسين جودة الحياة في مختلف محافظات مصر.
