بيان رسمي من مصر للطيران بعد الجدل على مواقع التواصل

محمد الشويخ

أصدرت مصر للطيران بيانًا رسميًا ردًا على ما تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي وبعض المنصات الإعلامية بشأن ارتفاع أسعار تذاكر العودة من دول الخليج العربي إلى القاهرة.

وأكدت الشركة، بصفتها الناقل الوطني لـ مصر، أن المعلومات المتداولة حول الزيادات الكبيرة في أسعار التذاكر غير دقيقة، ولا تعكس السياسات التي تتبعها الشركة خلال الظروف الاستثنائية التي تشهدها المنطقة في الوقت الحالي.

خطة تشغيل لعودة المصريين العالقين بالخارج

وأوضحت الشركة أنها وضعت خطة تشغيل خاصة لتسهيل عودة المواطنين المصريين الذين تعذر سفرهم نتيجة إلغاء بعض رحلات العودة من عدة دول خليجية.

وتتضمن الخطة تشغيل رحلات استثنائية يومية إلى عدد من الوجهات في المنطقة، وذلك بهدف إعادة الركاب الذين لديهم حجوزات مسبقة على رحلات الشركة، دون تحميلهم أي رسوم إضافية أو أعباء مالية جديدة.

أولوية للمسافرين أصحاب الحجوزات المسبقة

وأكدت مصر للطيران أن الأولوية في هذه الرحلات الاستثنائية تُمنح للركاب الذين لديهم بالفعل تذاكر مؤكدة على رحلات الشركة، وهو ما يمثل النسبة الأكبر من المقاعد المتاحة على متن الطائرات.

وأشارت إلى أن عدد الرحلات التي يتم تشغيلها حاليًا محدود، وذلك وفقًا لتعليمات سلطات الطيران المدني في الدول المعنية، إضافة إلى الظروف الراهنة التي تشهدها المنطقة.

إجراءات لتخفيف الأعباء عن المسافرين

في إطار دعم عملائها، أعلنت الشركة اتخاذ عدة إجراءات لتخفيف الضغوط على المسافرين، من بينها إلغاء غرامات تغيير التذاكر خلال هذه الفترة، بما يسمح للمسافرين بتعديل مواعيد رحلاتهم بسهولة ودون تكاليف إضافية.

مقاعد محدودة للبيع وتسعير وفق السوق

وأوضحت الشركة أن المقاعد المتاحة للبيع على هذه الرحلات تكون محدودة للغاية في حال وجود أماكن شاغرة، حيث لا تتجاوز 5% من إجمالي السعة المقعدية.

وأضافت أن أسعار هذه المقاعد يتم تحديدها وفقًا لأسعار السوق ومقارنتها بشركات الطيران الأخرى المصرية والأجنبية، خاصة في ظل الارتفاع غير المتوقع في تكاليف التأمين ومخاطر التشغيل المرتبطة بالوجهات المصنفة كمناطق ذات توترات جيوسياسية.

مصر للطيران تؤكد استمرار دورها الوطني

واختتمت الشركة بيانها بالتأكيد على أنها ستظل الذراع الوطنية للدولة المصرية في أوقات الأزمات، وستواصل تقديم خدماتها للمصريين في الداخل والخارج وفق أعلى معايير السلامة والكفاءة التشغيلية، مع الحرص على تسهيل عودة المواطنين إلى أرض الوطن في أسرع وقت ممكن.